Merci d'avoir acheté sur italiangres.com

Il est très important pour nous de recevoir vos retours concernant ces échantillons, nous sommes à votre disposition pour identifier la meilleure solution utile à votre projet.

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Modèle d'échantillon

L'échantillon est une partie du carreau d'origine, ceci est nécessaire pour des envois rapides et sans dommage. Les bords irréguliers sont dus à la coupe effectuée pour obtenir l'échantillon. Les petits éclats ou rayures de surface sont dus à la préparation des échantillons, le matériau fourni ultérieurement est toujours de premier choix et donc exempt de tout défaut.

Sur notre site vous pouvez trouver des photos et des vidéos de l'ensemble des dalles pour vous donner la possibilité d'évaluer la texture complète, s'il en manque, contactez-nous, nous vous fournirons de vraies photos dans les plus brefs délais.

QR Code

Scannez avec votre smartphone le QR Code appliqué à l'échantillon, il vous amènera directement sur la page produit où vous trouverez toutes les caractéristiques techniques, les formats disponibles, les photos et les prix.

Achat du matériel et remboursement de l'échantillon

Si l'échantillon reçu correspond à vos attentes, vous avez deux façons de procéder:

• Acheter directement en ligne en payant via l'un des modes de paiement disponibles
  Carte de crédit, PayPal, Virement bancaire, AmazonPay, ApplePay 

• Ecrire à notre service client
  Indiquer l'adresse de livraison, les codes produits et les quantités requises

Dans les deux cas, vous pouvez utiliser le bon reçu par e-mail pour recevoir un remboursement sur l'échantillon.

Si vous avez encore des doutes ou si les échantillons reçus ne reflètent pas votre idée, nous pouvons vous envoyer des échantillons alternatifs. Contactez-nous, nous ferons tout pour trouver une solution idéale à votre projet. 

Nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles et de participer à votre projet.

Merci
L'équipe ItalianGres